Своєчасно отримати достовірну інформацію для прийняття рішень – половина успіху бізнесу.
Інформаційні технології вже всюди: у плануванні та обліку, в управлінні виробництвом та складом. Навіть під час пошуку співробітників і клієнтів не обійтись без комп’ютерів, програм і каналів зв’язку.
Швидкість розвитку та масовість застосування інформаційних технологій сформували у бізнесменів і менеджерів очікування чуда від їх впровадження. При цьому майже всі якось забули, що засоби інформаційних технологій – як правило, складні інженерні системи, а їх впровадження повинно вирішувати конкретні бізнес-задачі. В результаті часто:
- не дивлячись на величезні інвестиції в ІТ, керівництво, як і раніше, не може своєчасно отримати необхідну звітність
- платежі за телефонні переговори і Інтернет неприємно дивують, і, здається, зробити з цим нічого не можна
- співробітники звично виправдовують невиконану роботу «поганими програмами» і «лінивими айтішниками», а ІТ-спеціалісти нарікають на «криворуких» користувачів
Як тут не почати сумніватися у корисності прогресу?
Roivix вміє робити інформаційні технології корисними для бізнесу. Наші спеціалісти готові:
- спроектувати ІТ-інфраструктуру, що відповідає потребам бізнесу і перспективам його розвитку
- підібрати інформаційні системи та обладнання, ввести їх в експлуатацію
- оптимізувати затрати на зв'язок
- організувати надійну систему управління ІТ-інфраструктурою відповідно до рекомендацій ITIL/ITSM
- провести діагностику стану інформаційної безпеки, запропонувати та реалізувати заходи для її забезпечення
- представити інтереси замовника перед розробниками програмного забезпечення та постачальниками обладнання
- повністю або частково взяти на себе обслуговування ІТ-інфраструктури
- виконувати багато інших задач, необхідних для забезпечення максимальної віддачі від вкладень у ІТ
Обслуговування ІТ-інфраструктури
Виконання комплексу заходів, направлених на забезпечення функціонування ПЗ, обладнання та каналів зв'язку відповідно до вимог бізнесу:
- складання угоди про вимоги до обслуговування (SLA)
- реєстрація і обробка звернень користувачів
- виконання регламентних операцій
- відновлення після збоїв
- консультування користувачів щодо використання засобів інформаційних технологій
Обслуговування виконується як віддалено, так і за необхідності з виїздом до замовника.
Результатом є забезпечення заданого рівня доступності елементів ІТ-інфраструктури.
Аудит інформаційної безпеки
Збирання відомостей про стан інформаційної безпеки компанії за заданими критеріями і показниками:
- вивчення ІТ-інфраструктури компанії
- аналіз політики інформаційної безпеки та інших нормативних документів
- визначення уразливостей шляхом спроб несанкціонованого доступу до важливих для бізнесу ресурсів
В результаті аудиту замовнику надається звіт, що містить:
- опис цілей аудиту
- характеристики обстеженого інформаційного середовища
- перелік використаних методів збору і аналізу інформації
- результати аудиту: сильні і слабкі сторони об’єкту обстеження, виявлені уразливості
- висновки і рекомендації щодо усунення виявлених недоліків
Звіт може бути наданий російською, українською або англійською мовами
Автоматизація документообігу
Допомога в оптимізації процесів управління документації компанії:
- аналіз структури інформаційного обміну, нормалізація видів документів і вимог до них
- формування правил класифікації, індексування та зберігання документів
- розроблення процесів руху документів
- організація оперативного і архівного зберігання документів
- автоматизація окремих задач чи документообігу в цілому
Системи електронного документообігу підбираються з урахуванням вимог замовника (рішення на платформах 1С:Підприємство 8, Microsoft Dynamics Nav, Microsoft SharePoint та інших).
Забезпечення інформаційної безпеки
Допомога у забезпеченні захисту інформаційного середовища компанії в цілому та цінної для бізнесу інформації:
- виявлення і систематизація вимог захисту інформації
- ідентифікація ризиків, пов'язаних з інформаційною безпекою, та оцінювання їх значущості
- розроблення заходів щодо управління виявленими ризиками
- створення системи забезпечення інформаційної безпеки
До складу послуги можуть входити:
- методологічна підтримка
- розроблення організаційних заходів і нормативних документів для забезпечення інформаційної безпеки
- інструктування і перевірка знань персоналу щодо питань інформаційної безпеки
- розроблення вимог щодо захисту інформації для включення їх у договірні документи
- організація захисту від несанкціонованого доступу
- створення систем захисту від втручання та захисту від витоків
- підбір і організація антивірусного захисту
- планування і організація резервного копіювання
- розрахунок і підбір систем безперебійного живлення
- організація шифрування інформації і використання цифрових підписів
Створення та оптимізація ІТ-інфраструктури
Розробка технічних завдань на системи
Підбір та інтеграція ПЗ
Управління проектами впровадження ПЗ
