Ваша компания удачно покинула стадию «топтания на месте». Ваше детище растет и развивается на глазах. Из маленького муравейника, где каждый сотрудник и швец, и жнец, и на дуде игрец, она постепенно превращается в сложный, дифференцированный механизм, где каждому отведено место и прописаны должностные инструкции. Способный работать самостоятельно, без вашего участия в рутинных делах. И даже, некоторое время — в ваше полное отсутствие. И даже приносящий стабильно положительный доход. Приятная картина!
Ну и вы, конечно, уже не те, что были раньше. Бизнес-сознание эволюционировало, на многие вещи вы стали смотреть по-другому. Глобально. Прежние свои обязанности уже делегировали. И расширили стратегические горизонты. Ведь теперь все силы можно посвятить продуманному, планомерному развитию компании. И ее стабилизации. И в поисках поддержки специалистов, обеспечивающих возможность реализации ваших новых целей, вы обращаете свой взор на рынок. Рынок B2B.
Здесь так же шумно и беспорядочно, как на средневековой городской рыночной площади ранним утром, что, впрочем, придает этому рынку особую прелесть. Торговцы хватают за руки, выпячивая достоинства товара, расторопные покупатели перехватывают инициативу. Нельзя сказать, что этот рынок для вас совсем новый, со многими рядами вы наверняка знакомы. Возможно с рядом «аутсорсинга бухучета». Или с «таможенно-брокерским» рядом. И наверняка — с рядом «ИТ-поддержки». А вот в «отделе консалтинговых услуг» отовариваться, может, еще не приходилось.
Вероятно, вы уже наслышаны про этот ряд, и даже про товар, но как же понять, что вам стоит воспользоваться его предложениями и приобрести что-то полезное? Как понять, что уже пора?
Как всегда, лучим вариантом будут чужие грабли. Он же — чужой опыт. А наш опыт подсказывает, что в консалтинг чаще всего обращаются по таким причинам.
Потребность профессионального решения, недостаток опыта и (или) знаний
Бизнес-инженеры, составляющие штат консалтинговой компании, к помощи которых вы прибегнете, априори специалисты высокого класса. В подавляющем большинстве случаев гораздо выше штатных сотрудников компании-клиента. Их знания глубоки, а практика обширна и разнообразна. Диагностировать и лечить болячки предприятий их повседневная забота. Если у вашего бизнеса есть проблема, но вы не знаете, как ее решить — воспользуйтесь услугами консалтинга. Если вы чувствуете, что деятельность может осуществляться лучше, но в чем причина торможения вы не можете разобраться — воспользуйтесь услугами консалтинга.
Нужда в оценке
К бизнес-инженерам обращаются, когда клиенту надо профессионально оценить: состояние дел, имущества всей компании, успешность работы отделов, отдельных сотрудников, взаимодействие отделов, эффективность применения новой технологии. Можно измерить показатели эффективности работы людей или отделов, соответствие бизнес-процессов общепринятым стандартам. Оценить можно множество показателей компании. Польза от оценки появляется на определенных этапах. Оценка поможет сделать обобщающие выводы, составить прогнозы, построить дальнейшие планы. Моменты возникновения острой потребности в оценке — при передаче собственности на предприятие от одного лица другому, при получении кредита.
Потребность свежих идей
Штатные сотрудники компании-клиента часто погружены в повседневную работу — борьбу с последствиями проблемы, и не могут ни придумать, ни подобрать вариант ее решения, а часто — даже просто не замечают (не признают) существования проблемы. Общеизвестное «замыливание взгляда». Набор инструменов практикующих бизнес-инженеров так широк, что позволяет быстро, без потребности дополнительно что-то изучать, подобрать оптимальный из них и оперативно приментиь его к ситуации. В их активе есть огромное количество приемов и техник выявления и решения самых разнообразных проблем. А так же множество идей, и опыт, который специалисты получили в современном высокотехнологичном и катастрофически динамичном мире теории и практики бизнеса.
Необходимость быстрого проведения работы
Загруженность сотрудников клиента может не позволять заняться им определенной работой. Консалтинговая компания же непротив, работает быстрее штатных сотрудников клиента и проводит работу в сжатые сроки. Этому способствуют отсутствие других обязанностей по предприятию, сосредоточенность на одной задаче, возможность оперативного увеличения количества работающих над задачей специалистов.
Если у вас проявляется хоть одна из указаных выше потребностей, то не стоит спорить с судьбой. Воспользоваться услугами консалтинга становится наиболее выгодным, удобным и оптимальным решением. Вы получите возможность исправить проблему в зародыше, пока тщетная борьба с ее последствиями не высосала все жизненные соки из компании, (и, что тоже немаловажно — пока борьба не вошла в привычку у сотрудников), а проблема не разрослась по принципу снежного кома.